Ablösung Software und zeitgemässe digitale Anpassungen

Anmerkung

Die neuen digitalen Möglichkeiten eignen sind nicht lückenlos für alle Dienstleistungen. Die digitale Plattform, genannt «Marktplatz», wird nur in bestimmten Dienstleistungen eingesetzt. Weitere Informationen hierzu werden frühzeitig kommuniziert.

Möglichkeiten:  

• Auftragsanfragen können über die App auf dem Handy oder einem Webportal (am PC oder auf einem Tablet) erhalten werden und direkt zu- oder abgesagt werden. 
• Aufträge können zeitnahe und bequem über die App oder auf dem Webportal rapportiert werden und Spesenbelege eingereicht werden.
• Digitale Plattform, genannt «Marktplatz»: Einsätze können individuell und sehr flexibel gestaltet werden, indem Einsätze ausgewählt werden, die auf einem digitalen Marktplatz zur Verfügung gestellt werden.
• Ein Überblick über alle Aufträge steht zur Verfügung (Statistik)
• Persönliches Profil (Stammdatenpflege) selber bearbeitbar.
• Verfügbarkeit für Einsätze jederzeit online anpassbar – so lässt sich die Einsatzzeit auch kurzfristig flexibel gestalten.
• Merkblätter, Reglemente sind zentral abgelegt und jederzeit abrufbar.
• Fahrdienst: Aufträge haben eine sogenannte Geo-Lokalisierung --> zielpunktgenaue Navigation möglich.

Die neue Software ermöglicht neue Vorteile und eine bequemere Handhabe. Nach einer gewissen Übung ist sie ähnlich unkompliziert wie eine Wetter-App. Das SRK Kanton Aargau möchten Sie herzlich einladen, diese auszuprobieren und zu nutzen. Gleichwohl, wer die bisherigen Formen der Zusammenarbeit (wie z. B. Auftragsanfragen für Fahrten per E-Mail) beibehalten möchte, kann dies wie gewohnt auch im 2023 weiterhin tun.

Ganz klar nein. Die bisherigen Kanäle wie Telefon oder E-Mail können weiterhin genutzt werden. Die neue Software bringt aber neue Möglichkeiten und Vorteile für alle Beteiligten mit. Das SRK Kanton Aargau möchte alle motivieren, diese zu nutzen. Unterstützung beim Kennenlernen der neuen Möglichkeiten wird allen Interessierten angeboten.

Nein, ein Smartphone ist nur notwendig, wenn jemand digital auf dem Handy Aufträge erhalten und rapportieren und/oder den digitalen Marktplatz benutzen möchte. 

Das Betriebssystem auf Ihrem Handy muss folgende Voraussetzung erfüllen:

• Android ab Version 7.0 

• iOS ab Version 10.0 (iPhone und iPad)

So finden Sie heraus, welche iOS-/Android-Version auf Ihrem Gerät aktuell läuft:

Apple
Öffnen Sie die Einstellungen
Navigieren Sie zu «Allgemein» → «Info»
Unter «Softwareversion» wird die aktuelle iOS-Version angezeigt

Samsung
Öffnen Sie die Einstellungen
Navigieren Sie zu «Telefoninfo» → «Softwareinformationen»
Unter «Android-Version» wird die aktuelle Android-Version angezeigt

Huawei
Öffnen Sie die Einstellungen
Navigieren Sie zu «Über das Telefon»
Unter «Android-Version» wird die aktuelle Android-Version angezeigt

Xiaomi
Öffnen Sie die Einstellungen
Navigieren Sie zu «Mein Gerät»
Unter «Android-Version» wird die aktuelle Android-Version angezeigt

Oppo
Öffnen Sie die Einstellungen
Navigieren Sie zu «Über das Telefon»
Unter «Android Version» wird die aktuelle Android-Version angezeigt

Alle, die mit der neuen App arbeiten möchten, erhalten ein persönliches Login. 

Zum Herunterladen der Rotkreuz-App «SRK Aargau» verwenden Sie folgende Links: 

      - für iPhone-Geräte: Apple App Download Link (Die App ist nicht im App-Store zu finden.)

      - für Android-Geräte: SRK Aargau – Apps bei Google Play

Nein, leider gibt es keine Verknüpfungen zwischen der App und den verschiedenen Kalendersystemen. 

Für alle Apple-Geräte ist die App im Store nicht verfügbar. Nutzen Sie diesen Link, um die App herunterzuladen.

Für Android-Geräte kann die App via Store oder diesem Link heruntergeladen werden.

Bei den Apple-Geräten (iPhone) kann die App nur über den Browser «Safari» heruntergeladen werden (Standard-Browser bei Apple). Prüfen Sie, ob Sie wirklich «Safari» nutzen.

Bei den Android-Geräten funktionieren alle Browser. 

In der Chat-Funktion finden Sie die annullierten Aufträge.

Die Chat-Funktion ist kein Kommunikations-Kanal zwischen Ihnen und den SRK-Mitarbeitenden. Die SRK-Mitarbeitenden verwenden die Chat-Funktion nicht.

Die abgeschlossenen Aufträge sind in der Fahrerhistorie einsehbar. Diese ist auf der App zu finden bei den drei Balken oben rechts. Siehe auch Video «Was kann die App alles». 

Die abgeschlossenen Aufträge können zudem auch unter diesem Webseitenlink abgerufen werden. 

Es handelt sich um Berechtigungsprobleme. Die Rotkreuz-App hat keinen Zugriff auf den internen Speicher und kann daher kein Bild hochladen. Die Berechtigungen können pro App variieren und werden am einfachsten bei den Telefoneinstellungen angepasst.

Kopiere den Auftrag in die nächste oder übernächste Woche (wann ihr euch circa wieder treffen möchtet). Wenn das Treffen im Zeitrahmen der 72h zur Rapportierung liegt, kannst du es auch an einem ‘falschen’ Datum zurückrapportieren. Wenn ihr euch aber noch länger nicht trifft, rapportierst du den Auftrag mit Null Stunden und Spesen zurück, schreibst eine Bemerkung ‘Termin verschoben’ und kopierst ihn nochmals.